Privacy Policy
Informativa sul trattamento dei dati personali resa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e del D.lgs. 196/2003 come modificato dal D.lgs. 101/2018, per gli utenti che consultano questo sito web e ne utilizzano i servizi.
1. Ambito di applicazione
La presente informativa riguarda esclusivamente i trattamenti di dati personali effettuati attraverso questo sito web. Non riguarda i trattamenti effettuati nell’ambito delle prestazioni sanitarie erogate presso la clinica, per i quali viene fornita una separata e specifica informativa al momento dell’accettazione, né altri siti, applicazioni o servizi di terzi eventualmente raggiungibili tramite link.
2. Titolare del trattamento
FORSG srl — Holistic Dental Clinic del Dr. Ivan Dus
Via Cavour 8, 33080 Prata di Pordenone (PN)
P.IVA 01168220935
Email: info@holisticdentalclinic.it — Tel. 0434 621133
Il Titolare non ha designato un Responsabile della protezione dei dati (DPO), non ricorrendone i presupposti di cui all’art. 37 GDPR per i trattamenti effettuati tramite il sito.
3. Tipologie di dati trattati
a) Dati di navigazione. I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet (indirizzi IP, identificativi dei dispositivi, orari di accesso, pagine visitate, codici di risposta del server). Si tratta di informazioni utilizzate al solo fine di garantire il corretto funzionamento del sito e la sua sicurezza, e per ricavare informazioni statistiche anonime.
b) Dati forniti volontariamente dall’utente. Nome, recapiti (email, telefono) e contenuto del messaggio comunicati attraverso il modulo di contatto, via email o telefonicamente, al fine di ottenere un riscontro o di organizzare una prima visita.
c) Eventuali dati relativi alla salute comunicati spontaneamente. Il modulo di contatto non è destinato alla trasmissione di informazioni cliniche: invitiamo espressamente a non inserire nel messaggio dati relativi alla salute, diagnosi, referti o documentazione sanitaria. Qualora l’utente comunichi spontaneamente informazioni di questa natura, esse saranno trattate con la massima riservatezza, esclusivamente per dare riscontro alla richiesta, sulla base del consenso esplicito manifestato con l’invio volontario della comunicazione e la spunta della relativa casella (art. 9, par. 2, lett. a GDPR). La raccolta e il trattamento dei dati clinici avvengono esclusivamente in sede di visita, con separata informativa.
d) Cookie e strumenti di tracciamento. Il sito utilizza cookie tecnici e, solo previo consenso, cookie statistici e di terze parti. Per ogni dettaglio si rimanda alla Cookie Policy.
Tutti i dati sono raccolti direttamente presso l’interessato. Il sito non raccoglie dati personali da fonti terze.
4. Finalità e basi giuridiche del trattamento
- Riscontro a richieste di informazioni e gestione della prenotazione di una prima visita — base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. b GDPR);
- Trattamento di eventuali dati relativi alla salute spontaneamente comunicati — base giuridica: consenso esplicito dell’interessato (art. 9, par. 2, lett. a GDPR);
- Sicurezza del sito e prevenzione di abusi o accessi fraudolenti — base giuridica: legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f GDPR);
- Misurazione statistica della navigazione (Google Analytics 4) — base giuridica: consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR), espresso tramite il banner cookie e revocabile in ogni momento;
- Visualizzazione di contenuti incorporati di terze parti (video YouTube) — base giuridica: consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR);
- Adempimento di obblighi di legge cui è soggetto il Titolare — base giuridica: art. 6, par. 1, lett. c GDPR.
Il sito non effettua alcuna attività di profilazione né processi decisionali automatizzati ai sensi dell’art. 22 GDPR. I dati non sono utilizzati per finalità di marketing diretto.
5. Natura del conferimento
Il conferimento dei dati attraverso il modulo di contatto è libero e facoltativo; il mancato conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori comporta unicamente l’impossibilità di dare riscontro alla richiesta. Il consenso ai cookie statistici e di terze parti è altrettanto libero: il rifiuto non limita in alcun modo la navigazione del sito.
6. Modalità del trattamento e misure di sicurezza
Il trattamento è effettuato con strumenti informatici e telematici, da personale autorizzato e istruito ai sensi dell’art. 29 GDPR, con l’adozione di misure tecniche e organizzative adeguate ai sensi dell’art. 32 GDPR (tra cui connessione cifrata HTTPS, controllo degli accessi, aggiornamento dei sistemi e copie di sicurezza).
7. Destinatari dei dati
I dati personali possono essere trattati, per conto del Titolare e in qualità di responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR, da fornitori di servizi strettamente necessari al funzionamento del sito: il fornitore di hosting (con data center nell’Unione Europea), i fornitori di servizi di manutenzione tecnica e — solo previo consenso — Google Ireland Ltd. per il servizio di statistica. L’elenco aggiornato dei responsabili del trattamento è disponibile su richiesta scrivendo ai recapiti del Titolare.
I dati non sono in alcun caso diffusi, venduti o ceduti a terzi per finalità di marketing.
8. Trasferimenti di dati verso Paesi terzi
I dati raccolti tramite il modulo di contatto sono conservati su server situati nell’Unione Europea. Solo qualora l’utente presti il consenso ai cookie statistici o alla visualizzazione dei video, i dati connessi a tali servizi possono essere trasferiti da Google verso gli Stati Uniti: il trasferimento avviene sulla base della decisione di adeguatezza relativa all’EU-U.S. Data Privacy Framework e, ove necessario, delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea (artt. 45 e 46 GDPR).
9. Periodo di conservazione
I dati delle richieste di contatto sono conservati per il tempo necessario a dare riscontro e a gestire l’eventuale appuntamento; in assenza di un successivo rapporto di cura, di norma non oltre 12 mesi dall’ultimo contatto. I dati di navigazione sono conservati per il tempo tecnico strettamente necessario alle finalità di sicurezza. Le preferenze di consenso ai cookie sono conservate secondo quanto indicato nella Cookie Policy. Sono fatti salvi i più lunghi termini di conservazione imposti da obblighi di legge o necessari all’accertamento, esercizio o difesa di un diritto in sede giudiziaria.
10. Diritti dell’interessato
Ai sensi degli artt. 15-22 GDPR, l’interessato ha il diritto di ottenere dal Titolare l’accesso ai propri dati personali, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità dei dati, nonché di opporsi al trattamento fondato sul legittimo interesse. Il consenso prestato può essere revocato in qualsiasi momento, senza pregiudizio per la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Le richieste possono essere rivolte senza formalità a info@holisticdentalclinic.it e riceveranno riscontro entro i termini di legge. Qualora l’interessato ritenga che il trattamento violi la normativa vigente, ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) o di adire le opportune sedi giudiziarie.
11. Minori
Il sito e il modulo di contatto non sono destinati a minori di 14 anni. Le richieste relative a pazienti minorenni devono essere inoltrate dai genitori o da chi esercita la responsabilità genitoriale.
12. Aggiornamenti
La presente informativa può essere aggiornata in relazione a modifiche normative o dei servizi utilizzati dal sito: la versione pubblicata su questa pagina è quella vigente. Ultimo aggiornamento: giugno 2026.